A qualidade sempre foi um fator determinante na construção civil. Porém, nos últimos anos, com o aumento da competitividade, a exigência dos clientes e a busca por maior eficiência nas obras, a gestão da qualidade na construção civil deixou de ser apenas um diferencial e passou a ser um requisito básico para garantir entregas mais seguras, econômicas e alinhadas com as normas técnicas.

Neste artigo, vamos explorar o que é esse conceito, porque ele é indispensável e como o uso de um software de gestão da qualidade em obras pode transformar o controle do seu canteiro.

O que é gestão da qualidade na construção civil?

A gestão da qualidade consiste no planejamento, monitoramento e controle sistemático de todos os processos e etapas de uma obra, com o objetivo de garantir que o resultado final esteja em conformidade com os requisitos técnicos, contratuais e legais.

Na prática, ela envolve atividades como:

• Criação e uso de procedimentos padronizados;
• Inspeções regulares dos serviços executados;
• Gestão de não conformidades;
• Controle de documentos técnicos;
• Capacitação da equipe e melhoria contínua dos processos.

Essa abordagem está alinhada a normas como a ISO 9001 e o PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat), que incentivam a padronização e a melhoria dos processos construtivos no país.

Os benefícios da gestão da qualidade em obras

Implementar um sistema de gestão da qualidade traz ganhos diretos e mensuráveis para a construtora, como:

1. Redução de retrabalhos

Segundo dados da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC), até 30% dos custos de uma obra podem estar relacionados a desperdícios e retrabalhos. Isso acontece, muitas vezes, por ausência de controle e falhas de execução.

2. Maior produtividade

A padronização de procedimentos reduz dúvidas operacionais, evita erros e torna as equipes mais ágeis. Com processos bem definidos, cada colaborador sabe exatamente o que precisa fazer e como executar.

3. Conformidade com normas e certificações

Empresas que adotam práticas de qualidade estão mais preparadas para atender aos requisitos técnicos exigidos por financiamentos, certificações ambientais e contratos públicos.

4. Satisfação do cliente final

Entregar um empreendimento dentro do prazo, com bom acabamento e sem vícios construtivos é o que garante a reputação da construtora e fortalece sua presença no mercado.

Os desafios da qualidade na construção civil

Mesmo com todos esses benefícios, muitas construtoras ainda enfrentam dificuldades para implementar a gestão da qualidade. Entre os principais desafios, estão:

• Falta de controle no canteiro;
• Registros manuais ou descentralizados;
• Dificuldade de acompanhar indicadores em tempo real;
• Comunicação falha entre os times de obra e engenharia.

Para superar esses obstáculos, a tecnologia tem se mostrado uma grande aliada.

Como o software de gestão da qualidade em obras pode transformar o controle no canteiro?

Imagine ter, em um só lugar, todas as informações sobre os serviços realizados, as inspeções feitas, as não conformidades abertas e os indicadores de desempenho da obra. É exatamente isso que um software de gestão da qualidade em obras oferece.

Principais funcionalidades de um bom sistema:

• Checklists digitais para controle de serviços por etapa;
• Abertura e rastreamento de não conformidades com fotos e comentários;
• Indicadores e dashboards com visão consolidada da obra ou por unidade;
• Histórico completo de inspeções, com trilha de auditoria;
• Integração com o planejamento e o diário de obras, promovendo mais controle e rastreabilidade;
• Gestão documental, com centralização de normas, procedimentos e manuais.

Benefícios diretos do uso do software:

• Aumento da eficiência operacional;
• Redução de custos com retrabalhos e desperdícios;
• Acompanhamento em tempo real do status da qualidade;
• Melhoria na tomada de decisão, baseada em dados concretos;

Facilidade para auditar processos e obter certificações de qualidade.

Casos práticos: como a tecnologia tem mudado a realidade das obras

Construtoras que adotam um sistema digital para gestão da qualidade relatam melhorias como:

Redução de retrabalho:

Segundo a CBIC, até 30% do custo de uma obra pode estar relacionado a desperdícios, falhas e retrabalhos, muitos deles evitáveis com uma gestão da qualidade mais eficiente.

Ganhos de produtividade com digitalização:

Um relatório da McKinsey Global Institute aponta que a transformação digital na construção pode gerar ganhos de 14 a 15 % de produtividade, além de redução de custos de 4 a 6 %.

Ou seja, não se trata apenas de organizar melhor as atividades, mas de revolucionar a forma como a obra é executada.

Quer conferir esses resultados na prática? Conheça dois cases reais de transformação digital na construção:

Gestão da Qualidade em alta: o sucesso da Construfase com o InMeta nos empreendimentos Ville de Lyon e Via Venezia

Case de Sucesso: Construtora Hype e a Revolução na Gestão de Inspeções com a InMeta

Conclusão

A gestão da qualidade na construção civil é uma prática essencial para garantir obras mais seguras, econômicas e eficientes. E, com o suporte de um bom software de gestão da qualidade em obras, é possível padronizar processos, reduzir prejuízos e elevar o nível de entrega da sua equipe.

Se a sua empresa ainda utiliza planilhas e papéis para controlar a qualidade no canteiro, talvez seja hora de repensar o processo. A transformação digital na construção já é realidade e quem se adapta primeiro sai na frente.

👉 Quer ver na prática como um sistema pode transformar a gestão da sua obra? Fale com nosso time e conheça o InMeta!